Неограничените полетни проходи на Frontier са хаотични, но може да си заслужават

Всички продукти, представени тук, са избрани независимо от нашите редактори и писатели. Ако купите нещо чрез връзки на нашия сайт, Mashable може да спечели партньорска комисия.

Пътниците се оплакват, че не могат да намерят полети с преминаването на Frontier’s All-You-Can. Ето как всъщност работи.

Пропускът е предназначен за хора с почти неограничена свобода – помислете за пенсионери, отдалечени работници и студенти в лятната почивка.

Пътниците, които използват Growild Pass на Frontier, не могат да резервират вътрешни полети повече от 24 часа предварително. Aaronp / Bauer Griffin / GC File

13 юли 2023 г., 19:09 ч. UTC

Тъй.

С фиксирана такса от 699 долара, проходът на Gowild й позволи да лети навсякъде – вътрешен или международен – за три месеца наведнъж. Смит вярваше, че ще може да прекара тези месеци, изпълнявайки своите желания за пътуване.

И първоначално тя направи – като направи пет пътувания през април и май.

Но изведнъж, когато наближи Джун, Смит вече не можеше да намери полети. Тя се обърна към обслужването на клиентите на Frontier, която й каза да изчисти уеб браузъра си или дори да опита друг компютър.

Накрая, каза Смит, пограничен ръководител й каза, че ще се върне при нея за това, което може да се окаже, но никога не го е направила. В крайна сметка Смит получи имейл, в който се казва, че няма полети за дестинацията, която е имала предвид, и че ще трябва да проверява не повече от 24 часа предварително за отвори.

Всъщност Frontier казва. Критичната му характеристика е, че пътниците наистина не са в състояние да резервират вътрешни полети повече от 24 часа предварително-въпреки че превозвачът заяви,. Пътниците могат да купуват международни полети до 10 дни преди заминаването.

„За съжаление, защото съм закупил този пропуск и не мога да използвам, трябва да резервирам чрез редовни авиокомпании“, каза Смит. „Значи харча повече пари, отколкото си мислех, че ще го направя, когато купих пропуска.”

Говорител на границата заяви,. Тези пътници обикновено имат възможността да пътуват в момент на известие и нямат нищо против да правят спирки.

Джейкъб Браун, учител, който живее в Денвър, модерира група във Facebook за притежателите на Gowild Pass. Като редовен пограничен пътешественик той е научил най -добрите съвети за летене с авиокомпанията и споделя съвети с 10 000 членове на групата.

„Цял смисъл на общността, надявам се, е, че можем да помогнем на хората да се възползват максимално от нея“, каза Браун, като се позовава на пропуска от Говалд. „Така че разбирането как да използвате пропуска, места за ходене, сделки, когато сте там, как да спестите от настаняване, подобни неща.”

Като модератор Браун каза, че е виждал хора, които смятат, че пропускът е „най -доброто нещо, което някога са правили“, и други, които смятат, че това е измама. Браун каза, че голяма част от безсилието идва от неразбиране за това как работи наличността на полета и как варира в зависимост от летището.

Някои притежатели на пропуски може да смятат, че Frontier запазва места за членове на Gowild, но Браун подчерта, че плащат за достъп до остатъчни места за евтини. Други се оплакват, че някои полети имат билети за продажба и няма наличност на Gowild, но Браун каза, че тези полети се препродават. Билетите за Gowild са налични само ако в самолета има гарантирано място.

“Това наистина е неограничен достъп до празни места”, каза той. „Но също е лято и всички отиват в Disney World и всички отиват във Вегас и затова полетите вече бяха доста пълни. Това не е бавният сезон за пътуване с въздух. Така че ще бъде трудно да използвате прохода, ако се опитвате да отидете някъде, в което всички останали се опитват да отидат.”

Денвър е едно от летищата на Frontier’s Hub, така че има повече възможности за полети и дестинации. Браун е летял в Далас, Сан Франциско, Мисури и Пенсакола, Флорида, използвайки прохода. Той каза, че вече е върнал парите си обратно в спестявания.

Въпреки това, за други, които не живеят близо до хъбове като Денвър, Лас Вегас или Орландо, Флорида, намирането на варианти може да бъде трудно. Майкъл Мастронарди, видео продуцент със седалище в окръг Ориндж, Калифорния, публикува Tiktok, споделящ своето безсилие, опитвайки се да резервира международно пътуване с прохода Gowild от летището на Джон Уейн в Санта Ана, Калифорния.

“Това беше просто огромно главоболие, опитвайки се да се ориентирате в всичко”, каза той.

Мастронарди каза пред NBC News, че той и приятелката му в крайна сметка са резервирали пътуване до Насау, Бахамски острови. По пътя те ще имат две спирки за една нощ в Лас Вегас и Орландо, а на връщане те ще спрат за една нощ в Орландо и ще кацнат във Филаделфия.

От Филаделфия Мастронарди каза: „просто ще бъде ежедневна проверка“ за полети обратно до Санта Ана, тъй като вътрешните полети могат да бъдат резервирани само 24 часа напред.

Мастронарди каза, че не вижда същата функционалност с прохода като другите, което той разбра, че е отчасти заради местоположението му. Frontier има три налични маршрута от летището на Джон Уейн, според уебсайта си.

„В този момент желая да не съм го имал. Бих имал много по -скоро просто да имам парите в джоба си да похарча “, каза той. „По същество пожертвах контрола си над ваканциите си за способността да резервирам тези полети като леко по -евтини.”

Дори притежателите на преминаване, които се радват на прохода, признават, че трябва да се откажат от някакъв контрол върху пътуванията си, за да получат стойност от този пропуск. Брад Нелсън, разработчик на софтуер със седалище в Сан Франциско, заяви, че трябва да преодолее тази хватка, когато за първи път започна да използва пропуска.

Когато първоначално пътуваше с него, Нелсън каза, че ще се разочарова, защото полетите, които искаше, не бяха на разположение. Той обаче прие, че ако това, което първоначално искаше, не е налично, винаги е имало друг вариант.

“Ако имате някаква гъвкавост, можете напълно да стигнете до там и обратно”, каза Нелсън. „Това е само част от играта на намиране кои полети са налични.”

Нелсън забеляза, че намирането на пълния списък с опции за полети онлайн за притежателите на Gowild Pass отнема много време и трудно, което подхранва много от неудовлетворенията с Frontier.

В резултат на това Нелсън създаде текстова услуга, която позволява на хората да намерят всички налични опции за полети, които заминават за конкретно летище, което той каза, че над 1000 души са използвали досега. В момента той изгражда уебсайт, наречен Club 1491, който ще има повече инструменти за търсене въз основа на обратна връзка от членове на Gowild Pass Facebook Group.

“Това се превърна в по -положително преживяване, защото хората осъзнават, че има стойност в прохода”, каза Нелсън. „Просто преди това беше трудно да се намери.”

Той добави: „Смисълът да бъдеш бюджетна авиокомпания е, че тези ресурси няма да ви бъдат дадени. Но като група, ние измисляме може би без тези ресурси, ако работим заедно, все пак можем да използваме този пропуск.”

Смит от района на залива все още се чувства измамен.

“Чувствам се много разочарована”, каза тя. „Имам планирани още няколко пътувания до септември, поради което направих това. Много е разочароващо да не можеш да използваш пропуска.”

Роб Уайл е репортер на Breaking Business News за NBC News Digital.

Daseia Tolentino е репортер на културата и тенденциите за NBC News.

Неограничените полетни проходи на Frontier са хаотични, но може да си заслужават

Всички продукти, представени тук, са избрани независимо от нашите редактори и писатели. Ако купите нещо чрез връзки на нашия сайт, Mashable може да спечели партньорска комисия.

Неограниченият сезонен пропуск се отнася както за вътрешните, така и за международните дестинации. Кредит: Devasahayam Chandra Dhas / Getty Images

Справете ценообразуването и наличността, подлежащи на промяна след време на публикуване. Научете повече за това как избираме сделки.

Пътуването не е само за дестинацията. Носене е нашата серия, посветена на това как се измъчваме в дигиталната епоха, от избора, който правим на преживяванията, които споделяме.

Актуализация: август. 10, 2023, 1:00 стр.m. Edt Тази публикация е актуализирана, за да отразява текущото ценообразуване за летния проход за всички, както и по-нова наличност на есента и зимата, която може да бъде проход и месечен пропуск.

Отваря се в нов прозорец
Кредит: Frontier Airlines
Започвайки от $ 299 за есента и зимата или 149 долара на месец

Frontier оставя пътниците да летят толкова, колкото искат през цялото лято (или есента, или зимата) за фиксирана тарифа, която съперничи на средната цена на един полет с един кръгъл пътуване.

Gowild! All-You-Can-Fly Summer Pass, който за първи път стана достъпен през февруари 2023 г., е оригиналната по-къса версия на вече съществуващия годишен пропуск на Frontier. Вместо 999 долара за неограничени полети през лятото („Цената на дребно“ на Frontier за летен пропуск), еднократната покупка на Gowild! Pass (плюс един цент в такси за всяко пътуване) отключва неограничени полети както до вътрешни, така и до международни гранични дестинации. Frontier обслужва повече от 100 летища през U.С., Мексико, Карибите и Латинска Америка, като новите места често се въвеждат в състава.

Всеки, който е забил Gowild! Преминете през месеца или така, след като дебютът му трябваше да похарчи само $ 399. Ценообразуването се повиши оттогава, като се стига до 699 долара за голяма част от пролетта до спад до 499 долара през май. Въпреки че беше доста солидна кражба във всяка цена, поради това колко популярни и скъпи летни пътувания могат, Frontier има по -добра неограничена сделка сега, когато сме по -близо до по -хладните месеци.

Назад от популярното търсене, Frontier предлага и версия за есента и зимата от 299 долара на своята Gowild! Неограничен полет за полет, за да се вземе там, където летният пропуск остава. Този пропуск покрива септември. 2, 2023 г. до февруари. 29, 2024 г., така че има някакво припокриване с летния проход, който изтича на септември. 30. Проходът за есента и зимата е 299 долара – пълни $ 100 по -евтини от летния пас някога. И двата сезонни пропуска предлагат (ED) приблизително пет месеца неограничени пътувания, но към този момент от годината очевидно е по -мъдро да изберете пропуска, който обхваща останалата част от 2023 г. и ранните месеци на 2024 г.

Неограниченото месечно пътуване с Frontier също е опция, ако имате нужда от по -малко ангажираност. Frontier обяви месечен Gowild! Преминете в края на юли 2023 г., което е безплатно за първия месец (освен такса за записване в размер на 49 долара) и се подновява за 149 долара месечно след това. Вашият неограничен месечен пропуск започва в деня, в който го закупите и работи за 30 дни всеки период.

На хартия всеки от сезонните пропуски звучи като невероятна сделка. Много от нас са безочливо закрепени с подобна сума за един полет на обиколка поне веднъж. Това вероятно беше изключително често срещано изживяване по време на безпрецедентните шипове на самолетни билети през 2022 г. Оценката на Bankrate за миналогодишното Бюро по статистика на труда установи, че средната цена на вътрешния полет на кръглата сделка е 398 долара – до 100 долара от 2021 г. Няма съмнение, че ултра-достъпен летен пропуск може да бъде сериозен хак за ваканция в момент, когато всичко, свързано с пътуването или не, е по-скъпо.

Но все пак ще сте прав да бъдете скептични. Репутацията на Frontier за произволни такси за багаж и схематично обслужване на клиентите – плюс общата драма на отменените полети от всички авиокомпании, които са поразили пътуването за известно време – прави предположението на неограничени полети да звучи твърде добре, за да е вярно.

Ако пътувате покрай годишната ваканция или две, Gowild! Pass може да ви спести един тон пари. Кредит: Frontier Airlines

Новият летен пропуск на Frontier е легитимен, но не и без предупрежденията си

Първото парче фин печат, което трябва да се вземе предвид, е липсата на размахване на помещението, което проходът дава планиране на планиране. Подивей! Само обхваща резервирани вътрешни полети *проверява бележките* предишния ден и международните полети, резервирани 10 дни или по -малко преди. Без резервация през последните 24 часа означава да не резервирате кръгла трапеза. Вместо това технически ще трябва да резервирате полета си в последния ден от пътуването си и 1. Надявам се, че Frontier има полет до дома, който работи за вашия график и хотел или време за напускане на наем или 2. Бъдете надолу, за да платите за нефронтичен полет. (Включени са свързани маршрути.)

Не участват и всички летища. Например, Frontier не обслужва LAX. „Неограниченият“ календар също е обект на периоди на затъмнение, включително самия ден на паметта и петък преди, четвърти юли и околните дни, и други случайни дати, които биха могли да хвърлят гаечен ключ в планове.

Ако нещо се обърка, не разчитайте на обслужване на клиенти на живо

Всички авиокомпании идват със своя справедлив дял от анулиране или забавяне на неволите. Докато авиокомпании с по-ниска цена като Frontier и Spirit са изправени пред тежестта на авиокомпаниите, свързани с неудобството, Frontier всъщност отмени по-малко полети от Югозапад, американски и обединени между лятото на 2021 и 2022 г. Това беше и една от авиокомпаниите с най -малко неправилни проблеми с багажа.

Ако нещо не се обърка по време на вашето погранично пътуване, обаче, късмет с навременна резолюция. Още през ноември 2022 г. Frontier реши, че телефонната линия за обслужване на клиенти на живо не е толкова важна. Клиентите с притеснения могат или да изпробват все по-безплатния инструмент за чат на живо онлайн или да говорят със служител на летището.

Политиката за багаж на Frontier има. багаж

Освен ако не можете да опаковате всичко, което ще ви е необходимо в чанта, която се вписва под седалката пред вас, ще плащате повече от “$ 0.01 в самолетни билети плюс приложими данъци “на полет.

Докато повечето авиокомпании ви карат да плащате само за проверен багаж и да разрешите личен артикул и артикул за пренасяне безплатно, гранични такси за носенето. (Така прави духът.)

Политиката е жилава, но все пак поносима, ако не летите толкова често. Но за количеството на летенето, което вероятно ще се вмъкнете, за да направите Gowild! Pass Wort the Money, можете в крайна сметка да похарчите допълнителни няколкостотин долара на върха на цената на преминаването през лятото.

Бюджетът за чанта за пренасяне също е по-голяма от груба оценка, отколкото потвърдено изчисление с граница. Това е така, защото авиокомпанията променя това, което таксува за нелични артикули в зависимост от датата на полета ви, времето, разстоянието и т.н. Носенето може да струва до 30 долара, ако го добавите в момента на резервацията, въпреки че този брой може да достигне между 50 и 90 долара. Зависи от това как се чувства проверката на цената на чантата на Frontier този ден.

Социалните медии са пълни с гранични пътници, които се оплакват, че са били таксувани за пренасяне, което се кълнат, че е с размер на лични предмети. Докато ограниченията за размери са изброени онлайн и примерни отделения за измерване на вашите чанти трябва да присъстват на вашата порта, много хора са били ударени с изненадващи такси точно преди да се качат в самолета.

Е Gowild! Летен пропуск си заслужава?

Ако вече сте планирали да направите доста настройване на джет това лято или би се Бъдете в движение, ако беше по -достъпно, 399 до 699 долара за всички или повечето от самолета ви е трудно да се премине. Пропускът също е не-мозъчен, ако вече сте изследвали голямо пътуване на мечтаната дестинация и знаете, че полетът ви би бил повече от цената на Gowild! Минете така или иначе.

Но ще трябва да сте добре с летенето до седалката на панталоните си. Самолет каламбур много предвидено.

Дали (липсата на) известие за разширено резервация е достатъчно възглавница зависи от вашите специфични планове – и от вашите нива на стрес. За полети в рамките на U.С., Да не можеш да резервираш повече от 24 часа предварително означава, че резервирането. Това може да не причини толкова много, ако посещавате някой с гъвкав график. Но ако се занимавате с наем със строги времена за плащане или политика за анулиране на хардкор, е необходим план за резервно копие с резервни фондове.

Финият печат, досадните такси за багаж и хаосът за общо планиране не отнемат от границата на реквизита заслужава да направи пътуването това достъпно – особено по време на инфлацията. Gowild! PASS може да представи сериозни възможности за проучване на хора, които не са били чести пътешественици преди или може да бъде нечий ключ към пътуването в чужбина за първи път. Сега, влезте в това заявление за паспорт.